Términos y condiciones de uso del Sitio y plataforma digitales de Shoppiland
Última Modificación 12/06/2018.
El presente contrato establece en su totalidad los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios (en adelante, "los Servicios") ofrecidos por Shoppiland SAPI de CV (en adelante, "Shoppiland") dentro del conjunto de aplicaciones para dispositivos móviles y sitios de internet bajo el dominio y propiedad de Shoppiland (en adelante a dicho conjunto se le referirá como el "Sitio"). Cualquier persona (en adelante “Usuario”) que por decisión propia acceda y/o utilice el sitio web, la aplicación para dispositivos móviles o cualquiera de nuestros servicios digitales, podrá hacerlo siempre y cuando se ajuste a los Términos y Condiciones vigentes, en adición a nuestras políticas y principios establecidos por Shoppiland y que son descritos en este mismo contrato.
Antes de utilizar cualquier servicio de Shoppiland, el Usuario deberá leer, comprender y aceptar en su totalidad las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, así como también en el Aviso de Privacidad y demás documentos incorporados a los mismos, previo a su registro como Usuario del Sitio.
Cualquier persona que no este de acuerdo y/o no acepte estos términos y condiciones, los cuales son obligatorios y vinculantes, deberá abstenerse de utilizar el Sitio, la aplicación para dispositivos móviles y/o cualquiera de las plataformas digitales y servicios de Shoppiland.
El uso del Sitio y/o los Servicios de Shoppiland por parte del Usuario, implica que el Usuario acepta de forma total, expresa, de manera informada, inequívoca y libre estos Términos y Condiciones de uso del Sitio, así como también el Aviso de Privacidad incluyendo sin limitación todas las políticas y principios establecidos por Shoppiland.
Shoppiland podrá realizar modificaciones a los Términos y Condiciones en cualquier momento y publicara en el Sitio dichas modificaciones. Los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días hábiles de su publicación. Shoppiland informara de dichos cambios a sus usuarios por los medios que considere pertinentes para tal fin. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones realizadas por Shoppiland podrá solicitar la baja de su cuenta enviando un correo electrónico a [email protected], de acuerdo en lo dispuesto en el Aviso de Privacidad referente al tratamiento de datos personales.
Uso de los servicios de Shoppiland
Todo Usuario de Shoppiland deberá tener la capacidad legal para utilizar los servicios del Sitio de acuerdo a las leyes mexicanas. No podrán utilizar los servicios los menores de edad o Usuarios de Shoppiland que hayan sido dado de baja temporal o definitivamente. Los Usuarios que operen como Tiendas Oficiales y/o Marcas, deben contar con la capacidad legal para hacer uso del Sitio a nombre de dicha Marca y/o Empresa obligando a esta última a cumplir con los términos de este contrato. Los Usuarios que utilicen los servicios del Sitio de forma recurrente para vender y/o comprar artículos con fines de reventa, aceptan expresamente considerarse como comerciantes en los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio.
Registro de Usuario
Todo usuario que requiere hacer cualquier tipo de transacción en el sitio, deberá generar una cuenta de usuario de forma obligatoria completando el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos. Los “Datos Personales” del Usuario deberán ser exactos, precisos y verídicos, de igual forma el Usuario se compromete a mantener actualizados sus Datos Personales cuando sufran cambios y a rectificar que estén asentados de forma correcta en el Sitio.
El Usuario autoriza de forma plena y consciente a Shoppiland para que utilice diversos medios para identificar y autenticar sus Datos Personales. Shoppiland no se responsabiliza por la veracidad de los Datos Personales de sus Usuarios, siendo estos últimos los que garantizan y responden, en todo momento y/o disputa, por su exactitud, autenticidad, veracidad y vigencia.
Shoppiland podrá solicitar algún comprobante y/o datos adicionales con el único objetivo de corroborar los Datos Personales, así como también se reserva el derecho de dar de baja temporal o definitiva a los Usuarios cuyos datos no se hayan podido verificar. En el caso de que un Usuario sea dado de bajo por incumplimiento a las normas de Shoppiland o por inconsistencia en sus Datos Personales, se procederá de igual forma a dar de baja todos los artículos publicados, sin que ello genere algún derecho a indemnización.
Como parte del proceso de registro en Shoppiland, el Usuario autoriza de forma consciente y expresa como medios de autenticación: medios electrónicos y digitales, RFC, CURP, identificaciones oficiales, así como cualquier otro que determine Shoppiland.
El Usuario accederá a su cuenta personal a través de su nombre de usuario o correo electrónico y contraseña, obligándose a mantener sus datos de acceso a Shoppiland en total confidencialidad.
Shoppiland podrá requerir a discreción una inscripción adicional a los Usuarios que operen como Tiendas Oficiales y/o Marcas, como requisito para que dichos Usuarios accedan a condiciones especiales de publicación, porcentaje de comisión, condiciones de entrega, promociones especiales, esquemas publicitarios y oportunidades de venta dentro del Sitio.
La cuenta de Usuario es personal, única e intransferible, por lo que el Usuario se obliga a no registrar más de una cuenta. Shoppiland se reserva el derecho de dar de baja este tipo de cuentas así como sus publicaciones asociadas, sin que esto genere responsabilidad de indemnización alguna al Usuario por parte de Shoppiland.
El Usuario acepta de forma expresa que es el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, dado que los datos de acceso a dicha cuenta de usuario son de conocimiento exclusivo del Usuario. Así mismo el Usuario se obliga a notificar a Shoppiland de forma inmediata de cualquier uso o ingreso no autorizado en su cuenta, a través de los medios oficiales de contacto y ayuda en el Sitio. Queda prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta de usuario (incluyendo todos los datos y transacciones asociadas a la misma) bajo ningún título. Shoppiland se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una cuenta previamente aceptada, sin la obligación de comunicar e indemnizar al Usuario.
Publicación de artículos para venta en Shoppiland.
Los artículos que el usuario ponga a la venta en Shoppiland, deberán clasificarse y ofrecerse en las categorías y subcategorías correspondientes, así mismo deben incluir fotografías , textos descriptivos y condiciones reales en las que se encuentra el artículo que se pone a la venta, asegurando siempre de no infringir ningún punto de este acuerdo o normas de Shoppiland. El artículo ofrecido por el Usuario que vende debe ser descrito de forma exacta y precisa en cuanto a sus condiciones y características. El Usuario acepta que a través de la publicación del artículo en Shoppiland, tiene la intención y el derecho de vender el artículo, que está facultado para ello por ser propietario del mismo, que dicho artículo fue adquirido de forma lícita y que tiene el artículo disponible para su entrega inmediata cumpliendo con los plazos establecidos de entrega por parte de Shoppiland.
El precio final de los artículos publicados deberán estar expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Shoppiland podrá eliminar cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones en cuanto al precio final del producto, así mismo se reserva el derecho de aprobar o no la publicación de un artículo que no cumpla con las normas establecidas o se trate de falsificaciones y/o piratería.
Ninguna publicación de artículos a venta podrá contener en su descripción datos personales y/o de contacto, tales como y sin limitarse, teléfonos, correos electrónicos, direcciones postales o links de otras páginas de Internet. Queda estrictamente prohibido mencionar medios de pagos distintos de los enunciados por Shoppiland en la página de publicación de artículos, así como tampoco se podrá sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen Shoppiland como medio de compra y/o alterar las condiciones de compra en el sitio. En caso de que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Shoppiland podrá editar directamente la publicación, solicitar al Usuario que lo edite, o eliminar definitivamente dicha publicación.
Al publicar un artículo a venta en el Sitio, el Usuario vendedor acepta expresamente la utilización de las plataformas de pago designadas por Shoppiland para tal fin como las únicas formas disponibles para el pago del bien ofrecido y se obliga a respetar los precios de venta de sus artículos pactados con el comprador sin importar el método de pago que este último decida utilizar.
Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto.
El usuario autoriza de forma consciente y expresa a Shoppiland y sus compañías asociadas a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo o marca que identifique al Usuario y sus productos así como la información de sus artículos. Será obligación del Usuario incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y marca, así como la Información del artículo, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de dichos artículos. Derivado de lo anterior, Shoppiland podrá obtener las imágenes, fotografías, marca e Información de los artículos en venta directamente del Usuario, de terceros autorizados por éste último, o a través del sitio web del propio Usuario.
El Usuario otorga a Shoppiland y a sus compañías asociadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la marca y la información de producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Shoppiland, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Shoppiland considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Shoppiland haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de Shoppiland, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, marca e información de producto en el marco de las publicaciones de catálogo.
El Usuario declara y garantiza que cuenta con las licencias legales de uso y que es titular de los derechos necesarios sobre las imágenes y/o fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las marcas, e información de cada uno de los artículos que publica a la venta en Shoppiland, así mismo que cuenta con la totalidad de los derechos y facultades necesarios para conceder la autorización descrita en esta cláusula, siendo el Usuario el único responsable por cualquier infracción a derechos de terceros y por inconsistencias o inexactitud en la Información de los artículos que pone a la venta.
Shoppiland podrá denegar o en su caso eliminar la publicación de un artículo, si a su criterio, la imagen, descripción y/o condiciones del artículo no cumplen con estos Términos y Condiciones.
Artículos Prohibidos
Sólo podrán ser publicados y venderse a través de Shoppiland, los artículos dentro de las siguientes categorías: ropa, zapatos, accesorios para el arreglo personal, bolsos femeninos, maquillajes, artículos de equipaje y artículos de cuidado personal; siempre y cuando no se encuentre tácita o expresamente prohibidos en los Términos y Condiciones, políticas de Shoppiland y/o por la legislación vigente.
Adicionalmente el Usuario conoce y acepta que al crear una cuenta en cualquiera de las plataformas de Shoppiland, que el Usuario es expresamente el único y total responsable de los productos que envía y que de buena fe los atículos comercializados son lícitos, el usuario así mismo reconoce que Shoppiland por la naturaleza de la operación de sus plataformas digitales, no es propietario de los artículos ni conoce en lo absoluto el contenido de los paquetes que el Usuario envía, por lo que el Usuario es el único responsable del contenido de sus paquetes.
El Usuario conoce, acepta y asume la plena responsabilidad de lo que envía.
El Usuario acepta que al acceder y/o utilizar el sitio o los servicios ofrecidos por Shoppiland, conoce plenamente los artículos prohibidos para su envío, quedando estrictamente prohibido solicitar su distribución; los cuales, de manera enunciativa mas no limitativa, se enlistan a continuación:
▪ Dinero.
▪ Instrumentos o títulos negociables.
▪ Obras de arte.
▪ Carbones o diamantes industriales.
▪ Armas.
▪ Explosivos.
▪ Plantas.
▪ Animales.
▪ Material obsceno y ofensivo.
▪ Material falsificado.
▪ Medicamentos controlados y de circulación restringida.
▪ Drogas, estupefacientes y/o cualquier sustancia prohibida por las autoridades.
▪ Material pornográfico.
▪ Empaques con símbolos de materiales o residuos peligrosos.
▪ Materiales corrosivos, inflamables, magnéticos o radioactivos.
▪ Empaques o materiales que despidan cualquier tipo de mal olor.
▪ Artículos de procedencia extranjera sin la documentación que acredite su legal internación al país
(para acreditar lo anterior, se deberá agregar la documentación en original o una copia certificada notarial en el envío y empacarse correctamente).
▪ Cualquier objeto restringido por las Leyes del país en que la guía fue generada y del país de destino o por disposiciones de la autoridad.
Privacidad de la Información
Todo usuario que requiera utilizar las plataformas y servicios de Shoppiland deberán contar de forma obligatoria con un registro de usuario en el cual deberán facilitar algunos datos de carácter personal. La información personal de los usuarios se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
Los Usuarios personas físicas que se consideren comerciantes de conformidad con los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio, aceptan expresamente: (1) Que el tratamiento de sus datos personales se encuentra dentro del supuesto de excepción contemplado por el artículo 5, fracción II, del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. (2) Que el tratamiento de sus datos personales tiene el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Usuario y Shoppiland.
El Usuario acepta expresamente que sus datos personales con el objeto de llevar a cabo la transacción de compra - venta, serán compartidos y transferidos a terceros proveedores del servicio de paquetería y pasarelas de pago asignadas por Shoppiland.
Obligaciones del Usuario Comprador.
El comprador está obligado a revisar a detalle las condiciones del artículo o paquete que desea adquirir antes de realizar el pago del mismo, para ello Shoppiland provee de un mecanismo para contactar directamente al vendedor sin revelar sus datos personales o de contacto.
Algunos de los artículos que se venden en Shoppiland son usados y dicha especificación se encuentra en la descripción del producto, es obligación del Comprador dentro de las 48 hrs. a partir de que recibió su pedido reportar a Shoppiland cualquier irregularidad respecto a las condiciones pactadas con el usuario. De igual forma el Comprador acepta que no hay devoluciones de pagos por errores imputables al Comprador, como pueden ser omisiones en la talla solicitada, en la marca, colores y/o condiciones actuales del producto.
En el momento en que un Usuario Comprador realiza una compra, esta aceptando que conoce y está de acuerdo consciente y expresamente de las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo ofertado en la página de Shoppiland. La compra de un producto es irreversible salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el Usuario Vendedor no haya cumplido con las condiciones ofrecidas de su producto y bajo comprobación fehaciente por parte del Usuario Comprador.
El Comprador reconoce y acepta expresamente que el artículo es vendido directamente por un tercero ajeno a Shoppiland, por lo que tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.
El comprador acepta tener conocimiento que Shoppiland es una plataforma de intermediación por lo tanto no asume ninguna responsabilidad en el proceso de Compra- Venta más allá de algún problemas con las plataformas de pago o el desempeño de la misma plataforma.
Obligaciones del Vendedor.
El Usuario Vendedor debe contar con total capacidad legal para vender los artículos que publique en Shoppiland y deberá cumplir con todas las obligaciones regulatorias legales pertinentes, contando con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable.
Dado que Shoppiland únicamente es una plataforma que facilita la venta entre vendedores y compradores y no participa de las transacciones entre ellos, tanto Comprador como Vendedor asumen la responsabilidad total por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Shoppiland algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido, sin embargo y en cumplimiento de la legislación hacendaria vigente Shoppiland podría hacer las retenciones de impuestos aplicables a ventas en línea informando siempre al usuario vendedor el detalle de dichas retenciones sin que ello sustituya las obligaciones fiscales a las que los usuarios están obligados por ley.
Shoppiland únicamente pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual para que se puedan comunicar mediante Internet y encontrar una forma de vender y/o comprar artículos, por lo que Shoppiland no tiene participación alguna en el proceso de negociación definitiva entre las partes. Por tal razón Shoppiland no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
Adicionalmente el vendedor esta consiente que sus operaciones financieras realizadas a través de Shoppiland pueden ser compartidas hacia las autoridades fiscales en caso de así ser requerido sin que para eso medie algún aviso al vendedor.
El vendedor acepta expresamente que el comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 48 hrs a partir de que recibe el producto; en ese caso El vendedor acepta que Shoppiland retire el dinero de dicha venta de su monedero electrónico.
El Vendedor conoce y acepta que Shoppiland lleve a cabo una verificación y en su caso aprobación de cada uno de los productos que decida poner a la venta en el Sitio, Shoppiland se reserva el derecho de aprobar o rechazar la publicación de dicho producto en el sitio.
Prohibiciones
Ningún Usuario de Shoppiland podrá salvo pena de ser dado de baja definitivamente del Sitio:
A) Falsear información y/o condiciones de los productos que pone a la venta.
B) Publicar en los comentarios teléfonos o direcciones de correo electrónico.
C) Incitar a los compradores a realizar la transacción de compra fuera de la plataforma de Shoppiland.
D) Mantener ningún tipo de comunicación por correo electrónico o por cualquier otro medio (incluyendo redes sociales) durante la negociación o proceso de venta con los posibles compradores, salvo en la sección de comentarios o muro destinados para ese fin dentro del sitio de Shoppiland.
E) Publicar sus datos personales o los de otros usuarios en la sección de comentarios y/o muro, ni por algún otro medio o cualquier red social.
F) Publicar o vender artículos distintos a los que comprenden las categorías preestablecidas en el Sitio y/o artículos considerados ilegales por la legislación vigente.
G) Insultar o agredir a otros Usuarios.
H) Utilizar su reputación, o comentarios recibidos en el sitio de Shoppiland fuera del Sitio.
I) No se permitirá modificar ningún precio por consecuencia de la elección que tiene el comprador de utilizar un determinado método de pago, o indicar dentro de sus publicaciones o en la sección de comentarios y/o muro que no acepta recibir pagos a través de un método de pago en particular.
J) No se podrá publicar artículos idénticos en más de una publicación y/o categoría.
Cualquier irregularidad será investigada y en su caso sancionada por Shoppiland, lo que podrá derivar en la suspensión definitiva del usuario y la cancelación de los productos publicados en el Sitio, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o perjuicios civiles que pueda causar a otros Usuarios.
Toda actividad de intromisión violatoria o contraria a la legislación vigente sobre derechos de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, derivarán en las acciones legales pertinentes y/o sanciones previstas por este acuerdo.
Acerca de la suspensión del servicio
Sin previo aviso, Shoppiland podrá suspender de forma temporal o definitiva la cuenta de un Usuario o una publicación e iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si el usuario:
A) Violara alguna ley vigente, o cualquiera de las cláusulas descritas en estos Términos y Condiciones y/o demás normas de Shoppiland.
B) Si se incurriera a criterio de Shoppiland en conductas dolosas y/o fraudulentas.
C) Si la identidad declarada por el usuario fuere falsa o imprecisa. En el caso de la suspensión de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del Sitio.
Responsabilidad limitada
Todo Usuario de Shoppiland acepta y conoce que al realizar operaciones con otros usuarios deberá hacerlo con prudencia y sentido común asumiendo adicionalmente total responsabilidad de los riesgos de realizar transacciones con personas que se valgan de una identidad falsa o resulten en menores de edad. Shoppiland no será responsable por ofertas y/o transacciones entre usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o servicios ofrecidos a través de Shoppiland o cualquiera de sus plataformas tecnológicas, incluyendo cualquier medio de promoción y/o cualquier red social.
Shoppiland únicamente pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual para que se puedan comunicar mediante Internet y encontrar una forma de vender y/o comprar artículos. Shoppiland no es el propietario de los productos ofrecidos, no tiene posesión de ellos, ni los ofrece a la venta. Así mismo Shoppiland no interviene en las negociaciones y/o acuerdos entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos establecidas, por tal razón los Usuarios conocen y aceptan expresamente que Shoppiland no será responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados.
Cada Usuario conoce y acepta expresamente ser el único responsable por los artículos que publica en venta y/o compras que realiza. Dado la naturaleza y funcionamiento del Sitio, Shoppiland no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la negociación definitiva entre comprador y vendedor, ni tampoco es responsable por el cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en una transacción. El Usuario conoce y acepta que al realizar transacciones con otros Usuarios o terceros dentro del Sitio, lo hace bajo su propio riesgo. Shoppiland no será responsable en ningún caso por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través del Sitio.
En el caso de que uno o más usuarios y/o terceros decidan iniciar cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Shoppiland y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes, apoderados y accionistas. Los Usuarios tienen un plazo de 30 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios, una vez concluido dicho plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el Sitio.
Por lo expresado en los párrafos anteriores y al tratarse de operaciones entre terceras partes Shoppiland se deslinda de cualquier queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor o cualquier autoridad competente en el ramo.
Adicionalmente y en virtud que el usuario vendedor es directamente el que tiene la facultad de contestar preguntas a otro Usuarios en la sección de comentarios y/o en el muro, conoce, acepta y asume total responsabilidad por lo comentarios, información u opiniones expresadas así como por las consecuencias que pudieran acarrear, eximiendo a Shoppiland de todo tipo de responsabilidad en este sentido, el Usuario reconoce que todo comentario u opinión expresada en el Sitio lo hace a título personal y no refleja la postura o posición de Shoppiland.
Alcance de los servicios de Shoppiland
El Usuario reconoce y acepta que utiliza bajo su total responsabilidad el Sitio, por tal razón Shoppiland no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Shoppiland tampoco es responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Shoppiland no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web y/o aplicaciones móviles, ni tampoco garantiza el acceso y uso ininterrumpido de su sitio. El sistema podría eventualmente no estar disponible debido a problemas técnicos o fallas de Internet y/o por cualquier otra circunstancia ajena a Shoppiland; en tal situación se tratara de restablecer en el menor tiempo posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Shoppiland.
El Usuario reconoce y acepta expresamente que Shoppiland no es parte de ninguna transacción entre usuarios, y que no tiene ningún control sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, ni tampoco sobre la veracidad y/o exactitud de los anuncios, la facultad de los Usuarios para vender y/o comprar artículos. De igual forma estos Términos y Condiciones no establecen ni crean ningún contrato de sociedad, mandato, franquicia, o relación laboral entre Shoppiland y el Usuario. Shoppiland en ningún caso puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Así mismo Shoppiland no garantiza la veracidad de publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
Acerca de las comisiones y tarifas aplicables
Shoppiland se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas de comisiones vigentes y/o costos adicionales, en cualquier momento y sin previo aviso, dicha actualización aplicara de forma inmediata en todos los artículos publicados en el Sitio. Shoppiland se reserva el derecho de modificar temporalmente sus tarifas por sus servicios derivado de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio. El usuario vendedor reconoce y acepta expresamente que deberá pagar a Shoppiland una comisión por cada venta que se concrete sobre los articulo que el Usuario tiene publicados en el Sitio, así mismo es responsabilidad del Usuario conocer las tarifas de comisiones actualizadas, condiciones de costos asociados, la forma en como Shoppiland le cobrara las comisiones y la mecánica mediante la cual le será pagado el monto resultante de sus ventas antes de publicar un artículo a la venta, entendiéndose que al publicar un articulo para venta en el Sitio, el Usuario acepta pagar a Shoppiland todos los esquemas y montos referentes a dicha comisión mismos que podrá consultar en la sección de ayuda del Sitio.
Shoppiland se reserva el derecho de ejecutar las medidas judiciales y extrajudiciales que considere pertinentes para obtener el pago de los montos adeudados en caso de existir, el Usuario podrá realizar cualquier aclaración sobre el pago y aplicación de comisión y/o resolver cualquier error o inquietud en la línea de Atención al Cliente.
De las evaluaciones
Shoppiland no puede confirmar, ni tener certeza sobre la identidad real de cada Usuario, debido a que verificar y constatar la identidad de un Usuario en internet es complejo. Para compensar dicha situación, todo Usuario vendedor cuenta con un sistema de evaluaciones, las cuales son evaluadas por los usuarios compradores en función a la atención y cumplimiento que un vendedor muestra dentro del Sitio, incluyendo comentarios u opiniones por parte del Usuario comprador; El usuario conoce y acepta que Shoppiland es totalmente imparcial y no se obliga a verificar ni se responsabiliza por lo expresado en los comentarios, o en su caso por la confianza depositada en la reputación los Usuarios, ya sea dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, o por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniendo en cuenta dicha reputación o comentarios. Shoppiland se reserva el derecho de eliminar comentarios inadecuados a solicitud de un Usuario levantando el reporte correspondiente en el Sitio, así mismo Shoppiland se reserva el derecho de dar de baja a Usuarios que hostiguen o presenten un comportamiento inadecuado en la convivencia dentro del sitio.
Sobre la propiedad intelectual
Ninguno de los productos que se venden en el Sitio cuentan con ningún tipo de patrocinio, ni son vendidos, ofrecidos o producidos por parte de Shoppiland, por lo que todo Usuario del sitio debe abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera afectar la reputación, o resultar en la disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Shoppiland, así mismo el Sitio podría contener enlaces a sitios de terceros y en virtud de que Shoppiland no tiene injerencia sobre dichos sitios, no es responsable de ningún tipo de contenido o servicio publicado por estos últimos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación y/o soporte de Shoppiland con dichos sitios y/o sus contenidos.
El uso no autorizado o indebido sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de Shoppiland, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, a menos que exista una autorización regulada, expresa y por escrito por parte de Shoppiland.
Shoppiland SAPI de CV se reserva todos los derechos, incluyendo la propiedad intelectual e industrial relacionados con los servicios de Shoppiland, sus nombre comerciales, sus sitios web, contenidos en el sitio, aplicaciones, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollos y arquitectura de software, arquitectura de hardware, tecnología, integraciones, características y funciones de sus sistemas, dominios, URLs, patentes, herramientas de venta, marcas, derechos de autor, diseños y modelos industriales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes, de igual forma ningún Usuario tiene derechos sobre los mismos excepto para utilizar los servicios de Shoppiland conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones.
El Usuario conoce y acepta expresamente que mantendrá en todo momento libre y a salvo de cualquier responsabilidad o imputación normativa y/o legal iniciada por terceros a Shoppiland y a sus funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes, filiales, empresas asociadas, empleados y accionistas en relación a estos Términos y Condiciones o demás normativas, así como respecto a cualquier violación a las leyes o derechos de terceros.
Todo Usuario le otorga facultad total y sin limitación a Shoppiland para intervenir y representarlo en su nombre frente a cualquier reclamo, pudiendo celebrar con terceros cualquier acuerdo que a discreción de Shoppiland considere oportuno con el fin de evitar mayores costos y/o contingencias, así como también a retener y/o debitar los fondos presentes o futuros de su monedero electrónico para subsanar cualquier gasto en el que se haya incurrido relacionado a lo descrito en el párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los intervinientes y costas judiciales.
Jurisdicción legal aplicable
Este acuerdo se rige en todos sus puntos por la legislación vigente en los Estado Unidos Mexicanos, en lo referente a mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
Domicilio
Para cualquier notificación favor de referirse a la siguiente dirección: Av. López Portillo No. 6, nave 1 bodega 5 anden 8, San Francisco Chilpan, Tultitlán Estado de México, C.P. 54944
Vigencia y actualizaciones
Estos Términos y Condiciones quedan vigentes a partir del día 12 de Junio del 2018, así mismo podrá ser modificado por Shoppiland en cualquier momento, informando por los medios que estimemos pertinentes de cualquier cambio sustancial aplicable.
Para mayor información favor de contactarnos vía correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected]
